Skip to main content

Netflix Hata Kodları: Nasıl Onarılır

NETFLIX kod: ui-800-2 hatası (Mart 2024)

NETFLIX kod: ui-800-2 hatası (Mart 2024)
Anonim

Netflix hataları genellikle belirsizdir ve çoğu abone ünlü whoops mesajını istedikleriden daha fazla kez görmüşlerdir. Bu hatalar, ağ sorunlarından, donanım veya yazılımınız ile ilgili sorunlardan, Netflix'in denklemdeki sorunlarından kaynaklanabilir.

Gerçek bir hata koduna sahip olmanız için yeterince şanslıysanız, sorun başlığına saldırabilirsiniz. Ancak, belirli bir kod olmadan genel bir Netflix hata mesajı alsanız bile, Netflix hatalarını hala yöntemsel sorun giderme yoluyla düzeltebilirsiniz.

Netflix Sorun Giderme İpuçları

Genel bir Netflix hatası yaşıyorsanız, aşağıdaki temel sorun giderme ipuçlarını deneyin:

  1. Netflix.com'u bir bilgisayarda deneyin.
    1. Bilgisayar dışında bir cihazda sorun yaşıyorsanız, bir dizüstü bilgisayarda veya masaüstü bilgisayarda Netflix.com adresini ziyaret edin.
    2. Netflix.com'da Netflix Site Hatası'nı görüyorsanız, Netflix hizmetiyle ilgili bir sorun vardır ve bunları düzeltmeleri için beklemeniz gerekir.
  2. Ağınızın video akışını desteklediğini doğrulayın.
    1. Bazı okullar, oteller ve ortak Wi-Fi bağlantıları akışa izin vermiyor.
    2. Modem veya yönlendiriciniz üzerinde doğrudan kontrolünüz yoksa, ağınızdan sorumlu kişi veya departman ile iletişim kurun ve akışa izin verilip verilmediğini sorun.
  3. Engelleme, proxy veya sanal özel ağ (VPN) yazılımınızı devre dışı bırakın.
    1. Netflix, bu hizmetlerin ve programların bölge kilitli içeriği atlatmak için kullanılmadığından emin olmak için proxy, VPN ve engelleyicileri arasında bağlantı kuran tüm kullanıcıları engeller.
    2. Netflix'e erişimi olan bir bölgede bulunuyorsanız, ancak gizlilik veya iş için bir VPN kullanıyorsanız, Netflix'i izlemek için onu devre dışı bırakmanız gerekecektir.
  4. İnternet'in video akışı için yeterince hızlı olduğunu doğrulayın.
    1. Cihazınızdaki bir web tarayıcısına erişiminiz varsa, İnternet bağlantınızın çalıştığını doğrulamak için Netflix.com gibi bir web sitesine erişmeyi deneyin.
    2. Bağlantı hızınızı test edin.
    3. Netflix, akış için minimum 0,5 Mbps, standart çözünürlüklü video için 3,0 Mbps ve yüksek çözünürlük için 5,0 Mbps önerir.
  5. Farklı bir internet bağlantısı deneyin veya Kablosuz sinyalinizi iyileştirin.
    1. İnternet bağlantınız yeterince hızlı görünse bile ağ sorunlarınız olabilir.
    2. Wi-Fi ile bağlıysanız, ethernet üzerinden bağlanmayı deneyin.
    3. Farklı bir kablosuz ağa erişiminiz varsa, bağlanmayı deneyin.
    4. Cihazınızı yönlendiricinize yaklaştırın veya yönlendiricinizi cihazınıza yaklaştırın.
  6. Akış cihazınız, modeminiz ve yönlendiriciniz de dahil olmak üzere cihazlarınızı yeniden başlatın.
    1. Her cihazı kapatın ve yaklaşık bir dakika için fişini çekin.
    2. Cihazları tekrar takın ve tekrar açın.
    3. Uyku veya bekleme modu olan cihazlarda, bunları gerçekten kapattığınızdan emin olun.

Ortak Netflix Hata Kodları ve Çözümleri

Belirli bir hata kodunuz varsa, Netflix'in neden çalışmadığı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için bunu kullanabilirsiniz. En sık karşılaşılan Netflix hata kodlarının listesini, bunları düzeltmeye yönelik talimatlar dahil olmak üzere, mümkün olduğunca hızlı bir şekilde izlemeye başlamanıza yardımcı olmak için derledik.

Netflix Hata Kodu NW 2-5

Bu hatayı aldığınızda, genellikle şöyle görünür:

Netflix bir hatayla karşılaştı. X saniye içinde tekrar deneniyor.

  • Kod ne anlama geliyor? Bu kod genellikle bir internet bağlantısı sorununa işaret eder.
  • Nasıl düzeltilir? Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Kablosuz bağlantınız varsa, cihazınızla bağlantıyı geliştirmeyi deneyin veya ethernet'e geçin.

NW ile başlayan çoğu Netflix hata kodu, NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ve diğerleri dahil olmak üzere ağ sorunlarına yönelir. Bir ağ sorunu veya cihazınızda güncellenmesi gereken veriler olabilecek NW-4-7 gibi bazı istisnalar vardır.

Netflix Hata Kodu UI-800-3

Bu hatayı aldığınızda, genellikle şöyle görünür:

Netflix'e bağlanılamadı. Lütfen tekrar deneyin veya ev ağınızı ve akış cihazınızı yeniden başlatın.

  • Kod ne anlama geliyor?Bu kod genellikle cihazınızdaki Netflix verileriyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
  • Nasıl düzeltilir?Önbelleği temizleyerek veya Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek cihazınızdaki verileri yenileyin.

Bazen Netflix uygulamanızdaki veriler bozulabilir ve bu da uygulamanın Netflix sunucuları ile doğru şekilde iletişim kurmasını engeller. Bu sorun genellikle aşağıdaki temel adımları izleyerek giderilmiştir:

  1. Cihazınızı yeniden başlatın.
  2. Netflix'ten çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
  3. Netflix uygulama verilerini veya önbelleğini temizleyin.
  4. Netflix uygulamasını silin ve yeniden yükleyin.

Netflix Hata Kodu UI-113

Bu hatayı aldığınızda genellikle böyle bir mesaj görürsünüz:

Netflix'i başlatırken sorun yaşıyoruz.

  • Kod ne anlama geliyor? Bu kod genellikle, Neflix'in cihazınızda sakladığı bilgileri yenilemeniz gerektiğini gösterir.
  • Nasıl düzeltilir? Netflix'in bir bilgisayarda Netflix.com adresini ziyaret ederek çalıştığını doğrulayın. Bu çalışırsa, cihazınızdaki verileri yenileyin ve tekrar deneyin.

Bu kod, oyun konsolları, akış cihazları ve hatta akıllı televizyonlar da dahil olmak üzere düzinelerce farklı cihazla ilişkilendirilmiştir.

Netflix hata kodu UI-113 için genel sorun giderme prosedürü aşağıdakilerden oluşur:

  1. Netflix.com'un bir bilgisayarla ziyaret ederek ağınızda Netflix akışının çalıştığını doğrulayın.
  2. Cihazınızı yeniden başlatın.
  3. Cihazınızda Netflix'ten çıkış yapın.
  4. Ev ağınızı yeniden başlatın.
  5. Wi-Fi sinyalinizi geliştirin veya ethernet üzerinden bağlanın.
  6. Yönlendiricinizle ilgili bir sorunu ortadan kaldırmak için doğrudan modeme bağlanmayı deneyin.

Netflix Hata Kodu 100

Bu sorun oluştuğunda, genellikle aşağıdaki gibi görünen bir ileti görürsünüz:

Maalesef Netflix hizmetine erişemedik (-100)

  • Kod ne anlama geliyor? Netflix uygulamasıyla veya cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorun var.
  • Nasıl düzeltilir? Cihazınızdaki Netflix verilerini yenileyin.

Hata kodu 100 genellikle Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick ve akıllı televizyonlar ile ilgilidir, bu nedenle verilerinizi yenilemek için seçenekler sınırlıdır.

Bu kodu görürseniz, düzeltmek için şu adımları deneyin:

  1. Cihazınızı yeniden başlatın.
  2. Kullanabileceğiniz başka bir internet bağlantısına bağlanmayı deneyin.
  3. Amazon Fire TV'nizin varsayılan ayarlarını geri yükleyin.
    1. Önemli: Bu, Fire TV veya Fire Stick'inizdeki tüm verileri siler ve orijinal durumuna geri döndürür.

Netflix Hata Kodu H7361-1253-80070006

Bu hata kodunu gördüğünüzde, genellikle şöyle görünür:

Hoop! Birşeyler yanlış gitti. Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen sayfayı tekrar yükleyin ve tekrar deneyin.

  • Kod ne anlama geliyor?Bu kod genellikle tarayıcı yazılımınızın güncel olmadığını gösterir.
  • Nasıl düzeltilir? Öncelikle, videonun yüklenip yüklenmeyeceğini görmek için sayfayı yenileyin. Hala yüklenmiyorsa, tarayıcınızı güncelleyin. Netflix'i farklı bir tarayıcıda da deneyebilirsiniz.

Internet Explorer'da bu hatayı yaşıyorsanız, Netflix'i güvenilir bir site olarak eklemeniz gerekebilir:

  1. Internet Explorer'ı açın vedişli çark simgesi veyaAraçlar.
  2. seçmekinternet Seçenekleri > Güvenlik > Güvenilir siteler > Siteler.
  3. işaretini kaldırınSunucu doğrulama gerektirir.
  4. Netflix ile ilgili herhangi bir şey arayın.Web siteleri: alanı bulup bulursanız silin.
  5. ClickBu web sitesini bölgeye ekleve yazın* .netflix.com.
  6. ClickEklemek.
  7. ClickKapat.

Netflix Hata Kodu S7111-1101

Bu hata olduğunda, genellikle böyle bir mesaj görürsünüz:

Birşeyler ters gitti … Beklenmeyen bir hata. Lütfen sayfayı tekrar yükleyin ve tekrar deneyin.

  • Kod ne anlama geliyor? Bu kod, Mac bilgisayarlarda Safari tarayıcısındaki çerezlerle ilgili bir sorundan kaynaklanır.
  • Nasıl düzeltilir? Netflix.com/clearcookies adresini ziyaret ederek Netflix çerezlerinizi temizlemeyi deneyin.

S7111 ile başlayan çoğu Netflix hata kodu, S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 ve diğerleri Mac'lerde çerez sorunları ile ilgili yapmak zorunda, ancak istisnalar vardır.

Belirli bir koda bağlı olarak, Netflix verilerini Mac'inizden elle çıkarmanız gerekebilir:

  1. Safari'yi aç.
  2. TıklaSafari menüsü tarayıcının sol üst köşesinde.
  3. Şu yöne rotayı ayarlaTercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri.
  4. Tıklamakayrıntılar veyaWeb Sitesi Verilerini Yönetin.
  5. AramakNetflix.
  6. seçmekKaldır > Şimdi Kaldır.
  7. Safari'den çıkın ve Netflix'i tekrar deneyin.

Not: Netflix hata kodu S7111-1331-5005, ödeme yönteminizi güncellemeniz gerektiğini ve bir proxy veya sanal özel ağ (VPN) kullandığınızda S7111-1331-5059'un gerçekleştiğini belirtir.

Netflix Hata Kodu 0013

Bu soruna sahip olduğunuzda, genellikle şöyle bir mesaj görürsünüz:

Maalesef, Netflix hizmetine ulaşamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse, lütfen Netflix web sitesini (0013) ziyaret edin.

  • Kod ne anlama geliyor? Bu kod, Android cihazınızdaki Netflix verileriyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir.
  • Nasıl düzeltilir? Bu bazen farklı bir ağa geçerek veya Wi-Fi'ye bağlanarak çözülebilir, ancak genellikle Netflix uygulama verilerini temizlemeniz veya uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir.

Android cihazınızda 0013 Netflix hata kodu alırsanız, bu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. Farklı bir ağa geçin.
    1. Hücresel veri ağındaysanız, Kablosuz'u deneyin.
  2. Farklı bir şov veya film deneyin.
  3. Cihazınızı yeniden başlatın.
  4. Netflix uygulama verilerini temizle.
  5. Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.

Nadiren de olsa, bu adımların hiçbiri 0013 kodunu düzeltir. Bu durumlarda, genellikle cihazınızla artık düzgün çalışmayacağı bir uygulama sorunu vardır ve cihaz üreticinizle iletişim kurmanız gerekir.

Netflix Hata Kodu 10008

Bu sorun oluştuğunda, genellikle şöyle bir mesaj görürsünüz:

Bu öğe oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya farklı bir öğe seçin.

  • Kod ne anlama geliyor? Bu kod genellikle Apple cihazlarındaki ağ sorunlarıyla ilgilidir.
  • Nasıl düzeltilir? Cihazınızı yeniden başlatın ve çalışmazsa ağ sorunlarınızı düzeltin.

Apple TV, iPhone, iPad veya iPod Touch'ınızda bir Netflix hata kodu 10008 ile karşılaşırsanız, düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazınızı yeniden başlatın.
  2. Netflix'ten çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
  3. Cihazınızın internete bağlı olduğundan ve bağlantının video akışı için yeterince güçlü olduğundan emin olun.
  4. Mümkünse farklı bir kablosuz ağ deneyin.