Amazon'un popüler Echo gibi Alexa özellikli ürünleri, hayatımızı daha rahat bir hale getirme konusunda uzun bir yol kat edebilir, ancak Wi-Fi bağlantısı olmadan Alexa temel olarak işe yaramaz hale gelir.
Alexa'nız Wi-Fi'ye bağlanmayacaksa, sorun için bir veya daha fazla neden olabilir. Aşağıdaki sorun giderme ipuçları, sanal asistanınızın çevrimiçi ortamda ve tekrar işinize girmesine yardımcı olabilir.
Modem ve Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın
Bazen en basit çözüm doğru olanıdır. Alexa özellikli aygıtınızın suçlu olduğunu varsaymadan önce, bağlantı sorununuzu çözüp çözmeyeceğini görmek için modeminizi ve kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatmak en iyisidir. Her iki cihazı manuel olarak yeniden başlatın, beş dakika bekleyin ve ardından Wi-Fi ağınıza Alexa'yı yeniden bağlamayı deneyin. Birini yeniden başlatırken sorun yaşıyorsanız, modeminize ve / veya yönlendiricinizin kullanım kılavuzuna bakın.
Alexa Etkin Aygıtınızı Yeniden Başlatın
Modeminizi ve kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatmanızı önerdiğimiz gibi, bazen Alexa'nın etkin olduğu cihazın fiziksel yeniden başlatılması da hileyi yapabilir.
Yankı veya başka bir Alexa etkin cihazınızı kapatın, tekrar açın, ardından Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyin.
Kablosuz Şifrenizin Doğru olduğunu Doğrulayın
Alexa-etkin cihazınızın bir Wi-Fi ağına bağlanamaması olasıdır, çünkü yanlış şifre kullandığınız sık karşılaşılan bir problemdir, çünkü cihaz hata mesajları her zaman açıkça kimlik doğrulamasının başarısız olduğunu belirtmez.
Bunu gidermek için en kolay yol, söz konusu şifreyi kullanarak, daha önce bir sorun yaşanmadan bir problemi olmayan bir cihazı kullanarak aynı ağa farklı bir cihaz bağlamayı denemektir.
Diğer cihazlarınız Wi-Fi ağını görebiliyorsa ancak bu kimlik bilgilerini kullanarak bağlantı kuramıyorsanız, girdiğiniz şifre geçersizdir.
Alexa Yönlendirmeli Aygıtınızı Kablosuz Yönlendiricinize Yaklaştırın
Kablosuz teknolojiler büyüdükçe, genellikle kendi evlerimizde ya da çalışma alanlarımızda önemli ölçüde uzaklaşmadan seyahat edebildiğini düşünerek, verilen Wi-Fi sinyal gücünü almaya eğilimliyiz. Bu her zaman geçerli değildir ve bazen Alexa özellikli cihazınız kapsama alanı dışında olduğu için bir Wi-Fi ağına bağlanamaz. Cihazınızı yeniden konumlandırmak, kablosuz yönlendiricinize daha yakın olmakla birlikte, bazen güvenilir bir bağlantı kurabilip kuramayacağınızı etkileyebilir.
Alexa Etkin Aygıtınızı Olası Parazitlerden Uzak Durun
Bir kablosuz yönlendirici ile Alexa özellikli cihaz arasındaki mesafe, bağlantı kurmaya çalışırken bir etken olabileceğinden, Wi-Fi sinyalinizin engelsiz kalmasını sağlamak da önemlidir.
Nadiren de olsa, bebek monitörleri veya diğer kablosuz elektronik cihazlar gibi cihazlardan gelen sinyal paraziti, Alexa'nın etkin olduğu cihazın, düzgün çalışması için sürekli Wi-Fi bağlantısını yapmasını ve korumasını zaman zaman engelleyebilir.
Cihazla ilgili parazitlere ek olarak, kalın duvarlar ve güçlendirilmiş kapılar gibi fiziksel engeller de sinyal girişiminde rol oynayabilir. Alexa etkin cihazınız Wi-Fi'ye bağlanamıyor veya bağlı kalmıyorsa bunu unutmayın.
Alexa Etkin Aygıtınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Her şey başarısız olduğunda, Alexa etkin cihazınızı varsayılan durumuna sıfırlamak, bazen Wi-Fi bağlantı sorunlarınızı giderebilir.
İlk Nesil Yankı Cihazları
İlk nesil (daha eski) bir Amazon Echo cihazını fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
-
Önce, bulun Reset düğmesi - Cihazınızın altında veya tabanında bulunan küçük bir delik. Bir ataş veya benzeri bir parça ile, Yankı'nın üstündeki ışık halkası turuncuya, sonra maviye dönene kadar bu düğmeyi basılı tutun.
-
Bırak Reset düğmesine basın ve ışık halkası sönüp, turuncu renkte kararırken izleyin.
-
Yankınız artık fabrika ayarlarına geri döndü ve Alexa uygulamasından yola çıkarak kutudan yeni çıkmış gibi hazır. Kurulum işlemini izleyin ve Wi-Fi ağınıza bağlanmayı deneyin.
İkinci Nesil Yankı Cihazları
İkinci nesil (daha yeni) bir Amazon Echo cihazını fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
-
Öncelikle, cihazın ses düğmelerini bulun.
Cihazınızda ses düğmeleri yoksa, bunun yerine ses halkası varsa, o zaman ilk nesil bir cihazınız var ve yukarıdaki talimatları takip etmelisiniz.
-
Aynı anda hem basılı tutun Mikrofon Kapalı ve Sesi kıs Cihazın ışık halkası 15-20 saniye turuncuya dönene kadar düğmelerden sonra maviye döner.
-
İki düğmeden çıkın ve ışık halkası sönüp yanıp sönerken izleyin ve sonunda rengi turuncuya bırakın.
-
Yankınız artık fabrika ayarlarına geri döndü ve tıpkı kutudan yeni çıktığında olduğu gibi Alexa uygulamasıyla kuruluma başlamak için hazır. Kurulum işlemini izleyin ve Wi-Fi ağınıza bağlanmayı deneyin.
Diğer Alexa Özellikli Cihazlar
Diğer tüm Alexa özellikli cihazlar için, sıfırlama işlemini gerçekleştirme talimatları için ürün kılavuzunuza bakın.
Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala bağlanamıyorsanız, cihaz üreticisine ve / veya İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
