Mac ekranınızın görüntülenmesi aniden bozuluyor, donuyor veya açılmayı reddetmek asla hoş bir etkinlik değildir. Diğer Mac sorunlarından farklı olarak, hatalı davranan bir ekranla uğraşmayı geciktiremezsiniz; hemen ele alınmalıdır. Şansınız varsa, aksaklık doğada geçicidir ve gelmeye devam eden sıkıntıların bir göstergesi değildir. Çoğu durumda, görüntü sorunları bir yeniden başlatma sonrasında geri dönmez.
Karşılaştığınız sorunun üstesinden gelmek, aslında bir grafik sorunu ve gri ekran veya mavi veya siyah bir ekranda sıkışmış bir ekran olarak kendini gösteren başlangıç sorunlarından biri değil, bu sorun giderme ipuçlarını kullanmak için zaman ayırmak iyi bir şey. fikir.
Mac'inizi Yeniden Başlatın
Mac'inizi kaç kez kapattığınıza ve görüntü sorunları gibi sorunları düzeltmeye başladığınıza şaşırabilirsiniz. Mac'inizi yeniden başlatmak her şeyi bilinen bir duruma geri koyar. Hem sistemi hem de grafik RAM'i temizler, grafik işlem ünitesini (GPU) ve merkezi işlem ünitesini (CPU) sıfırlar ve sonra her şeyi düzenli adımlarla yeniden başlatır.
Mac'inizin Ekranının Takılı ve Açık olduğundan Emin Olun
Bu belirgin görünebilir, ancak Mac'inizde olmayan ayrı bir ekran kullanıyorsanız, açık olduğundan, parlaklığın açık olduğundan ve Mac'inize doğru şekilde bağlı olduğundan emin olmalısınız. Bir kablonun gevşemesi ya da gücün bir şekilde kapatıldığına inanıyor olabilirsiniz, ancak çocuklar, yetişkinler ve evcil hayvanların yanlışlıkla bir kabloyu ya da iki fişi çıkardığını, bir güç düğmesine bastığını ya da bir güç anahtarı anahtarının üzerinden geçtiğini biliyorsunuz. .
Mac'inizin ayrılmaz bir parçası olan bir ekran kullanıyorsanız, yapabiliyorsanız, parlaklığın doğru ayarlandığından emin olun.
PRAM / NVRAM'ı sıfırla
Parametre RAM (PRAM) veya uçucu olmayan RAM (NVRAM), monitörünüzün çözünürlük, renk derinliği, yenileme hızı, ekran sayısı, kullanılacak renk profili ve daha fazlası dahil olmak üzere kullandığı ekran ayarlarını içerir. Daha eski Mac'lerde PRAM veya daha yeni olanlarda NVRAM bozulursa, ekran ayarlarını değiştirebilir ve garip renkler içeren ve açmayı reddeden sorunlara neden olabilir.
PRAM veya NVRAM'ı sıfırlamak için Mac'inizin PRAM'sını Sıfırlama (Parametre RAM) veya NVRAM'ı kullanın.
SMC'yi sıfırla
Sistem Yönetimi Denetleyicisi (SMC), Mac'inizin ekranını yönetmede de bir rol oynar. SMC, dahili bir ekranın arka plan ışığını kontrol eder, ortam ışığını algılar, parlaklığı ayarlar, uyku modlarını kontrol eder, Mac dizüstü bilgisayarların kapak konumunu ve Mac ekranını etkileyebilecek diğer birkaç koşulu algılar.
Kılavuzu kullanarak sıfırlama: Mac'inizdeki SMC'yi (Sistem Yönetimi Denetleyicisi) sıfırlama
Güvenli mod
Yaşadığınız grafik sorunlarını ayırmak için Güvenli Mod'u kullanın. Güvenli Mod'da, Mac'iniz Mac OS'nin yalnızca minimum uzantılarını yükleyen, çoğu yazı tipini devre dışı bırakan, sistem önbelleklerinin çoğunu temizleyen, başlatma için tüm başlangıç öğelerini koruyan ve dinamik yükleyici önbelleğini silen, Mac OS'nin bir alt sürümüne önyükleme yapar. Bazı görüntüleme problemlerinde bilinen bir suçludur.
Güvenli Modda test etmeden önce, klavye, fare veya izleme paneli ve ekran haricinde Mac'inize bağlı tüm harici çevre birimlerini çıkarın.
Kılavuzu takip eden Mac'i Güvenli Modda başlatın: Mac'in Güvenli Önyükleme Seçeneği Nasıl Kullanılır?
Mac'inizin Güvenli Modda yeniden başlatılmasından sonra, grafik anomalilerinden herhangi birinin hala devam edip etmediğini kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız, olası bir donanım sorununuz var. Donanım Sorunları bölümüne ilerleyin.
Yazılım Sorunları
Grafik sorunları gitmiş gibi görünüyorsa, sorun muhtemelen yazılım ile ilgili. Mac modelinizle ya da kullandığınız yazılımla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için Mac OS yazılım güncellemeleri de dahil olmak üzere eklediğiniz herhangi bir yazılımı kontrol edin. Çoğu yazılım üreticisi, kontrol edebileceğiniz destek sitelerine sahiptir. Apple'ın, hem diğer Mac kullanıcılarının benzer sorunları bildirip bildirmediklerini görebileceğiniz bir destek sitesi ve destek forumları vardır.
Çeşitli yazılım destek hizmetleriyle ilgili herhangi bir yardım bulamazsanız, sorunu kendiniz teşhis etmeye çalışın. Mac'inizi normal modda yeniden başlatın ve Mac'inizi yalnızca e-posta ve web tarayıcısı gibi temel uygulamalarla çalıştırın. Her şey yolunda giderse, her defasında grafiklerin sorun çıkarmasına yardımcı olabilecek, kullandığınız uygulamaları ekleyin. Sorunu tekrarlayabilene kadar devam edin, bu da yazılımın nedenini daraltır.
Ancak, herhangi bir uygulama açmadan grafik sorunlarınız varsa ve Güvenli Mod'da çalışırken grafik sorunları giderildiyse, başlangıç öğelerini kullanıcı hesabınızdan kaldırmayı veya test için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı deneyin.
Donanım Sorunları
Sorun, donanımla ilgili görünüyorsa, Mac'in donanımını herhangi bir sorun için test etmek üzere Apple Diagnostics'i çalıştırın. Talimatları şu adreste bulabilirsiniz: Mac Donanımınızı Gidermek için Apple Diagnostics'i Kullanma.
Apple, belirli Mac modelleri için zaman zaman onarım programlarını genişletmiştir. Bu genellikle bir üretim hatası tespit edildiğinde gerçekleşir. Mac'inizin onaylanmış bir kusuru olanlara dahil olup olmadığını kontrol edin. Apple, Mac Destek sayfasının altındaki etkin alışverişi veya onarım programlarını listeler.
Apple, Apple Mağazaları aracılığıyla ellerindeki donanım desteğini sunuyor. Bir Apple teknolojisinin Mac'inizin sorununu teşhis etmesi için bir randevu alabilir ve isterseniz Mac'inizi onarın. Tanılama hizmeti için ücret alınmaz, ancak Mac'inizi Apple Store'a getirmeniz gerekir.
