Bilgisayarınızla sorun yaşarken, iki temel seçeneğiniz vardır.
Bir seçenek, sorunu kendiniz düzeltmektir, ki bu her zaman bizim tavsiyemizdir. Lifewire kendi kendine yardım sorun giderme kılavuzları ile doludur ve sorun yaşarsanız bire bir yardım için bile müsaitim.
Diğer seçenek ise sizin için başka birinin onu düzeltmesidir. Garantinizin hala geçerli olması durumunda teknik destek dahil olmak üzere birkaç bilgisayar hizmeti seçeneğiniz veya sorunu sizin için gidermek için başka birine ödeme yapmanız gerekir.
Sorunu kendiniz düzeltmeye geçtiğinizi varsayarak (önce Bilgisayar Sorunlarının Çoğu için Basit Düzeltmeler konusuna bakın) tamamen pes etmeyin) ve üreticiden veya yazılım geliştiricisinden yardım alamıyorsanız, hizmet için ödeme seçeneğini bırakmış olursunuz.
Düzeltme için ödeme seçenekleriniz genellikle iki seçeneğe dönüşür: yerel bilgisayar onarımı ve çevrimiçi / uzak bilgisayar onarımı.
Peki sen nasıl karar veriyorsun? Çalıştığınız bilgisayarı almak için bilgisayarınızı birçok yerel bilgisayar onarım mağazasından birine götürüyor musunuz, yoksa bilgisayarınıza uzaktan bağlanmak için bir çevrimiçi hizmet mi alıyorsunuz ve / veya problemin çözümünde size yardımcı oluyor musunuz?
Her zaman kolay bir karar değildir, ancak kendinize en iyi seçimi daha açık hale getirmeye yardımcı olacak birkaç soru vardır.
Ciddi Donanım veya Yazılım Probleminden Şüpheleniyor musunuz?
Ciddi bir donanım veya yazılım sorunundan şüpheleniyorsanız, çevrimiçi bir bilgisayar onarım servisi sizi pek iyi bir şey yapmaz. İnternete başarılı bir şekilde bağlanmanızı engelleyen her türlü sorun, bir uzak destek aracısının PC'nize aynı internet üzerinden bağlanmasını engelleyecektir.
Bazı ciddi donanım / yazılım sorunları şunlardır:
- Bilgisayarda güçlük çeken sorunlar (ekran tamamen boş, bilgisayar için hiç güç yok, vb.)
- Windows'un yüklenmesini engelleyen sorunlar (Ölümün Mavi Ekranı, Windows'a giriş yapma sorunları, vb.)
- İnternete erişen herhangi bir sorun
Yukarıda belirtilenler gibi problemler yaşıyorsanız, bunun yerine yetkili bir yerel bilgisayar onarım servisinden hizmet almanızı öneririz.
Yine de çevrimiçi bir onarım servisiyle iletişime geçebilirsiniz, ancak muhtemelen bir yerel tamirhaneye gönderilirsiniz ve muhtemelen bu başvuru için bir ücret ödemeniz gerekir. Paranızı bu şekilde önyargılı bir kaynaktan sevk almanız için hiçbir sebep yok.
Bazı çevrimiçi bilgisayar onarım servisleri, kendilerini uzaktan düzeltemeyecekleri ciddi bir soruna adım adım bir çözüm yolunda gitmeye çalışacaktır. Bu kesinlikle paranızı daha iyi bir şekilde kullanmanıza rağmen, bunu bilmelisiniz Telefon üzerinden sağladıkları sorun giderme bilgileri, muhtemelen çevrimiçi olarak kullanılabilir.tamamen ücretsiz, bir bilgisayar onarım web sitesinden - şu andaki gibi!
Ne kadar hızlı yardıma ihtiyacınız var?
Büyük bir farkla, çevrimiçi bir bilgisayar onarım servisinden PC yardımı almak, yerel bir bilgisayar onarım servisinden daha hızlı olacaktır.
Bilgisayarınızı çıkarmanız ve arabaya yüklemeniz gerekmeyecek. Ev veya işinizi ziyaret etmek için servis görevlisini beklemek zorunda kalmayacaksınız. Standart iş saatlerinde çalışmak zorunda kalmayacaksınız. Bilgisayarınızın hızlı bir şekilde sabitlenmesine ihtiyaç duyuyorsanız, bunlar büyük avantajlardır.
Çevrimiçi PC onarım servisleri güneş altındaki her sorunu çözemeyebilir, ancak kutu Kendinizi düzeltin, çoğu zaman daha iyi ve en hızlı şekilde bahis oynarlar.
Size yardımcı olmaya istekli birisini şahsen tanıyorsanız, bu ücretsiz uzaktan erişim yazılım araçları listesine göz atmanızı öneririz. Bu programlar, bir başkasının, sanki önünde oturuyormuş gibi bilgisayarınıza bağlanmasına izin verecektir. Çoğu hızlı ve kolay bir şekilde kurulur - bir arkadaşınızdan hiçbir zaman destek almayabilirsiniz.
İnternet Bağlantınız Ne Kadar Hızlı?
Bugün çevrimiçi olanların büyük çoğunluğu "yüksek hızlı" internet bağlantılarına sahipler, ancak eğer olmasaydı, muhtemelen bir bilgisayar onarım servisinden PC'niz için iki kez yardım almayı düşünmelisiniz.
İşlemin çok yavaş bir bağlantı üzerinde çalışabileceği doğrudur, ancak güvenilir değildir ve bilgisayarınızı uzaktan düzeltmek için gereken süreyi ve maliyeti kesinlikle uzatır.
İnternete güvenilir, yüksek hızlı bir bağlantınız varsa, uzak bir bilgisayar tamir servis ekibiyle çalışmayla ilgili herhangi bir problem yaşamamalısınız.
İnternet bağlantınızın ne kadar hızlı olduğundan emin değilseniz, bu ücretsiz internet hız testi web sitelerinden birini kontrol edebilirsiniz. Çevrimiçi bilgisayar onarımı için 8 Mb / s üzerinde bir şey yapılmalıdır, ancak daha hızlıdır.
Siz "İnsan Kişisi" misiniz?
Hayır, bu teknik bir soru değil, ama yine de önemli. Bazı insanlar yüz yüze çalışmayı tercih ederler, çevrimiçi bir bilgisayar onarım servisinden alamayacaksınız.
Bir hizmet için kimin para ödediğinizi görmek isterseniz veya kaliteyi "gerçek dünya" etkileşimlerle değerlendirmek için kullanıyorsanız, yerel bir bilgisayar onarım hizmetini ziyaret etmenizi öneririz.
Ancak, işin doğru yapılmasını ve hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorsanız, muhtemelen çevrimiçi bilgisayar onarım hizmetini seçmeniz daha iyi olacaktır.
Bu, uzak bilgisayar tamir servislerinin daha az seçenek olduğunu düşünmenize izin vermeyin. Bu noktaları basitçe ortaya koyarız, böylece gördüğünüz belirli problem ve sahip olduğunuz kişi temelinde doğru kararı verebilirsiniz.
Çevrimiçi bilgisayar onarım işlemini çok daha kolay hale getirmek için bir dizi yararlı ipucu için Teknik Desteğe Nasıl Konuşulduğuna bakın.
