- GSYİH pazarlamacılar için ne anlama geliyor?
- GDPR ve CRM’iniz
- GSYİH ve E-posta Pazarlama
- GDPR Neden Pazarlamacılar İçin Bir Fırsat?
Bu gün ve yaşta, veriler inanılmaz bir oranda toplanıyor. Yaptığınız aramalar, kullandığınız web siteleri, ziyaret ettiğiniz yerler ve dijital ayak izini bırakmayanlar, ister inanmak ister inanmasanız da.
The Economist tarafından atıfta bulunulan kişisel verilerin en değerli kaynak olduğu düşünüldüğünde, işletmelerin ve kuruluşların bu günlerde, özellikle müşteri deneyimini geliştirmek için nasıl çalıştıklarını yansıtır. Ancak kişisel veriler çalınabileceği veya kötüye kullanılabileceğinden, çoğu şirket söz konusu verileri korumak için yeterince şey yapmıyor. GSYİH'nın devreye girdiği yer burasıdır. Ancak buradaki asıl soru, veri gizliliği ve güvenliği konusundaki tartışma boyunca tamamen göz ardı edilen bir konu olan GSYİH'nın pazarlama üzerindeki etkisini belirlemektir.
Pazarlama için GSYİH etkileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
GSYİH pazarlamacılar için ne anlama geliyor?
Bir pazarlamacı olarak, tüm pazarlama uygulamalarınızın GSYİH'ya uygun olmasını sağlamak zorunludur. Bir B2C veya B2B pazarlamacısı olmanız önemli değil, önemli olan şey, pazarlama faaliyetlerinizin bir şekilde etkileneceği için uyum sağlamanız gerekeceğinin farkına varmak. AB vatandaşlarının verilerini işliyorsanız, bu bir gereklilik haline gelir.
Hangi listelerde hangisinin karar verdiğini onaylayan, kaydedilmiş ve kanıtlanabilir veritabanları olarak hizmet verebilecek tüm listeler için pano genelinde tercihler sunmanız gerekecektir.
Müşteri verilerini, yani e-postaları, web sitelerini, vb. Toplamak için kullanılan tüm kanalları göz önünde bulundurun. Şimdi, toplanan verileri depolamak için kullanılan depolara, yani MAP'lara, CRM'lere, vb. Odaklanın. uyum açısından eğrinin önünde kalmak için ne gerekiyorsa.
GDPR ve CRM’iniz
GSYİH pazarlama izni büyük bir meseledir ve daha fazla göz ardı edilemez. GSYİH’nın kişisel verileri nasıl topladığınız, işlediğiniz ve kullandığınızla ilgili olduğunu görmek, tüm müşteri veri yönetimi araçlarınızı ve CRM’inizi etkileyecektir. Dikkate alınması gereken birkaç husus:
-
- Gerekli veri türü - yalnızca gerekli verilerin toplandığından emin olmak zorundasınız. Veri toplama sürecinizi iyileştirmeniz ve gerçekte hangi verileri olmadan yapamayacağınızı doğrulamanız gerekebilir.
- Verilerin nasıl saklandığı - kişisel verilerin uygun yetkilendirme olmadan işlenme riskini önlemek için, depolanan verileri şifrelemeniz gerekir.
- Verilerin işlenmesi - kişisel veriler, ek bilgi olmadan belirli bir kişiye atfedilmeyecek şekilde işlenmelidir.
- Verilerin nasıl aktarıldığı - şifreleme yoluyla uyumlu olduğunuzdan emin olun.
- Verilere nasıl erişilir - işletmenizin nasıl çalıştığına yakından bakın ve hangi verilere kimin erişimi olduğunu gösterin.
GSYİH ve E-posta Pazarlama
Herkes GSYİH'dan e-posta pazarlamasına trump etmeyi bekliyor. Göründüğü kadar makul, pazarlamacılar bu sorunun üstesinden gelmek için bir yol var. Nitekim, GSYH’nin ortaya çıkmasından çok önce, pazarlamacıların en iyisi bu sorunla ilgileniyor. Nasılsın? 'Vazgeçme' ve 'Vazgeçme' seçeneği sunarak. Bu durumda, yapmanız gerekenler:
- Pazarlama e-postalarını almaya devam etmek için alıcı tarafından verilen izinlerle ilgili net belgeler sunun.
- Üçüncü şahıslardan e-posta listeleri satın almanız durumunda da benzer dokümantasyonun bulunması gerekmektedir.
GDPR Neden Pazarlamacılar İçin Bir Fırsat?
GSYİH'nın pazarlama üzerindeki etkisi, işletmelerin çoğuna zarar verecek gibi görünebilir. Fakat gerçekte endişelenmenize gerek yok.
GSYİH pazarlama kontrol listesi korkutucu görünüyor, o kadar ki, yeni bir pazarlama stratejisi geliştirmek isteyebilirsiniz, ancak bunun böyle olması gerekmez. Bu yeni mevzuata daha yakından bakarsanız, bunun bir gerileme olmadığını fark edeceksiniz. Aslında, pazarlamacıların ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için sayısız fırsat vardır - insanların markanıza girmeleri için hedefli kampanyalar oluşturun.
GSYİH'nın nasıl bir fırsat olduğuna hala emin değilseniz, işte size düşünmeniz için birkaç neden:
- Rıza Teklifleri Daha Büyük Segmentasyon
Daha önce de belirtildiği gibi, bir bireyin verilerini herhangi bir şekilde kullanmak için onay vermeniz gerekir. Temel olarak, müşterileriniz sizden ne olduğunuz, ne amaçla kullanıldığı ve kimlerle paylaştığı hakkında size bilgi sormakta özgürdür. Fırsat, müşterilerden veri toplarken basit bir evet veya hayır alabilmeniz için yatmaktadır. . İsterseniz, gerçekte neyle ilgilendiklerini bulmak için geniş bir veri yelpazesi sağlayabilirsiniz. Açık onayla, her bir bireyin çıkarlarına ve bu hizmetlerden nasıl bilgi almak istediklerine ilişkin değerli bilgiler edinmeyi daha kolay bulacaksınız. Sonunuz GDPR şikayeti olmakla birlikte, bu metodoloji müşterilerinizi segmentlere ayırmada en etkili olacaktır. Ek olarak, net bir mesaj olmadan toplu e-postalar göndermek yerine kesinlikle özel ilgi alanlarına odaklanacaksınız. - Artan Verimlilik için Tekil Platform
Yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle, bireyler iyiliğin unutulmasını seçme hakkına sahiptir! Bir müşteri tarafından talep edilmesi halinde, sahip olabileceği tüm verileri pano üzerinden kaldırmanız gerekecektir. Verileri farklı yerlerde saklarsanız, o zaman bu bir sorun olabilir. Bununla birlikte, bu sorunun çözümü, her bir kullanıcı hakkında bilgi depolamak için tekil bir platforma sahip olmaktır. Böyle bir platformla izinleri takip etmeyi daha kolay bulacaksınız. Öte yandan, tek bir platformda izinleri etkinleştirme / devre dışı bırakma seçeneği ile müşterileriniz hakkında daha fazla şey öğreneceksiniz. Böylece, alakalı ve özel kampanyalar oluştururken çok daha etkili olacaksınız. - Daha Fazla Şeffaflık
İnsanlar sadece tanıdıkları, sevdikleri ve güvendikleri kişilerle iş yapmayı severler. Güven oluşturmak için şeffaf olmalısınız. Bunu yapmak için, kim olduğunuz ve nasıl çalıştığınız konusunda dürüst olmalısınız. Kullanıcıların verilerinin nasıl ele alındığı konusunda şeffaf olmayı tercih ederseniz. Onlara, söz konusu verilere nasıl saygılı davranıldığını ve onayları ile gösterildiğini gösterirseniz, markanızı diğerlerinin üzerinde görecek ve onlara güvenecektir.
Sonuç olarak, GSYİH, kişisel verileri kullanan şirketler için büyük bir değişikliktir. GSYİH'nın pazarlama üzerindeki etkisi yukarıda göründüğü kadar kötü değil, ancak mevzuata uymamak, 20 milyon Euro'ya kadar para cezasına neden olabilir.
Unutmayın, mevzuat insanların iş yapmalarını engellemek için burada değildir, ancak veri kalitesi için düzenlenmiştir. Pazarlamacılar, geleneksel hit-miss-yaklaşım yaklaşımına güvenmek yerine umutları hakkında daha fazla bilgi edinmek için en iyi fırsattır.
GDPR olsun ya da olmasın, çevrimiçi olarak güvende ve anonim kalmak için bir VPN kullanmanız zorunludur. Bu, pazarlamacılar için de geçerlidir, çünkü farklı izleyiciler hakkında daha fazla şey öğrenmek için farklı bölgeler arasında geçiş yapma yeteneği verir.
