Bir arkadaşım yabancılara kapı açar. Ve beyefendi gibi doğasını korumaya çalıştığından emin olduğumdan ve bunu zamanın sonuna kadar yapacağından emin olarak, insanlar size teşekkür etmediğinde hep tedirgin oluyor. Bazen alaycı bir şekilde fısıldayarak bağırır, “Bir şey değil!”, İnsanlara kapının özel vücut sensörleri ile açılmadığını kabul etmeyi unuttuklarını bilmelerini sağlar.
Bu bana her zaman genç olduğumu hatırlatıyor ve annem bana şöyle dedi: “Bir gülümseme ve bir teşekkür size bir kuruşa mal olmayacak, ancak her ikisini de yapmamanız size daha sonra mal olabilir” diyen küçük bir kağıt verdi. Zaman, ergenliğimde yaptığım bazı nankör eylem için ince bir ateş ve kenar taşı mesajı olduğunu düşünmüştüm. Daha sonra bana mal olacak derken ne demek istiyorsun? Geçmiş Şükran Günü hayaletleri beni rahatsız edecek mi, yoksa sonsuza kadar çatık bencil kız olarak mı bilinirim?
Ancak on yıl sonra, kelimeler sadece insanlar için kapıyı veya asansörü açık tuttukları zaman değil, aynı zamanda profesyonel yaşamımda da bana bağlı kaldı. Patronuna, meslektaşlarına ve senin için çalışan insanlara teşekkür ettiğini söyleyerek çıkıyor. Ve size bir şeye mal olmaz, fakat insanların hem şimdi hem de sonra sizi nasıl düşündükleri üzerinde büyük bir etkisi olabilir.
İşte işyerinde teşekkür sanatını canlandırmak için atabileceğiniz birkaç adım (ve belki bunun dışında da).
Kime teşekkür etmelisin
Bir kelimeyle, herkes. Peki, bir şekilde size yardımcı olan herkes. Özgeçmişinizi pozisyon almak için harcadığınız binlerce kişiden seçen işe alan kişiye teşekkür edin - yapmazsanız kesinlikle anlayacaktır. Proje ekibi üyelerinize rehberlikleri veya şeffaflıkları için teşekkür ederiz - her zaman takdir edilir, genellikle karşılık gelir ve insanları genellikle kendi tarafınıza getirir. Keurigs'in ve fakslamanın gücü hakkında size zaman vermeye zaman ayırdıkları için destek ekibinize teşekkür ederiz - patronlarımız daima konfeti ve şükran duyacaklar, ancak nadiren yapıyorlar.
Eski şirketimle geçirdiğim son iki haftanın bitiminden önce, gelişimime fayda sağlayan herkese bir teşekkür kartı yazdım. Kafeteryada, ayrılmaya devam ederken domuz filetolarında ağladığımdan sonra bana sarılan adama bile bir tane bile yazdım. Beni korumak için tezgahın arkasından gelmek zorunda değildi, ama o gün bana verdiği empati ve çikolatalı kurabiye hatırladım.
Size yardımcı olan insanlara teşekkür etme yolundan çıkarak, çalışma ortamını daha iyi ve mutlu bir yer haline getirmeyecek, karşılıklı saygı ve şükran duyguları yaratacaksınız. Ve işte bundan biraz daha fazlasını kim kullanamadı?
Sesli söyle)
Elbette, bir teşekkür e-postası göndermek, “Müşteriyle geri döndüğün için teşekkürler” veya “Dünkü projeyle ilgili yardımın için gerçekten minnettarım” gibi küçük, dahili anlar için uygundur. yüz yüze iletişim.
Bir çalışan olarak, patronum bir projeyi bitirmek için saatlerce beklettiğim için teşekkür ettiğinde, bir e-posta göndermek yerine bana söylediğini her zaman takdir ettim - daha içtendi. Yani, küçük işletme sahibi olarak ben de aynısını yapıyorum. Mürettebatımın hizmet ettikleri her kırmızı kadife gözleme ile hayalimi ilerlettikleri için ne kadar minnettar olduğumu bilmesi her zaman önemlidir.
Teşekkür etmek demek zamanlama ile de ilgilidir. İnsanlar yalnızca kendi Posta Kutusu uygulamalarındayken (hala bekleme listesinde - iç çekerek) toplantı sırasında ya da sabahları bunu mahvetmek istemezsiniz. Lider olarak, toplantıları olumlu bir notla başlatmak ve bitirmek istiyorum, bu yüzden ekip toplantılarından önce ve sonra Lazarus'ta CPR yapan veya Twitter'da müşteri hizmetleri için övgü alan ekip üyelerini tanıyorum. Metin mesajları ve Twitter arasında sıklıkla kaybedilen bir sanat olan sözlü iletişimin samimiyeti ve orijinallik güçlü bir motive edici olabilir.
Veya Yaz
Tamamen el yazımı kraft ve kabartmalı desenleri Kraft kağıdına koyan süslü kalemlere sahibim, bu yüzden teşekkür ederim, genellikle kart şeklinde. Kartlar, iş arkadaşınızın şirket yıldönümünde, bir şirketten ayrıldığınızda veya birisi yukarıda ve öteye gittiğinde büyük bir etkinlik veya projeden sonra uygundur, ancak bunları gerçekten istediğiniz zaman gönderebilirsiniz. Haydi, kim senin için pastel bir zarf açmaktan ve hazırlanmış bir mesajı okumaktan heyecan duymuyor? (Profesyonel görünümlü kartlara mı ihtiyacınız var? Tiny Prints veya Etsy'ye göz atın.)
Mesajımı kısa ve tatlı olarak dört cümle ile tutmaya çalışıyorum - eğer gerçekten müteşekkir olsam altı olabilir. Birinci ve ikinci cümlede, teşekkür edenin başarınıza nasıl katkıda bulunduğunu veya “Andre, parti için raporlarım geciktirildiğinde esnekliğinize her zaman minnettarım” veya “Jessica, teşekkür ederim. tüm hafta sonu etkinlikte çalışmaktan ötürü çok fazla. ”Kişisel olmaktan çekinmeyin - iş arkadaşınıza ne kadar swagtastic olduğunu kesinlikle söyleyebilirsin (iş arkadaşının başkan yardımcısı olmadığı sürece). Üçüncü ve dördüncü cümleler “Her gün bu şirketle yeni bir şeyler öğrenmeyi takdir ediyorum” veya “Ekibin böylesine ayrılmaz bir parçası olduğun için teşekkür ederim” gibi genel mesajlar olabilir. ve orijinal.
Teşekkür Ederizin Gücü
Son zamanlarda, çalıştığım bir şirketin başkan yardımcılarından biri, teşekkür kartı için benden teşekkür ederim. Benimle çalışmanın bir zevk olduğunu ve ileride benim için bir öneride bulunmaktan mutluluk duyacağını söyledi. Şimdi, istersem ondan bir tavsiye alabileceğime eminim, ama asıl mesele, teşekkür ederim, kalıcı ve olumlu bir izlenim bıraktığımı söylemek. Teşekkürler derken insanlar farkeder ve - arkadaşımdan kapı tutucuyu öğrendiğim gibi - siz istemediğinizi fark ederler.
Tabii ki, karşılığında bir şeyler beklediğiniz için teşekkür etmeniz gerektiğini söylemiyorum, ancak amirleriniz ve iş arkadaşlarınızla köprüler kurmak önemlidir ve minnettarlığı düzenli olarak ifade etmek bunu yapmanın harika bir yoludur.
Ayrıca başkalarının benim için yaptıklarına dikkat etmenin beni sürekli bir minnettarlık alanında tuttuğunu ve yeni işe alımlarımı kanatlarımın altına almak ya da fazladan bir saat kalmak gibi şeyler yaparak ileriye götürmek için daha fazla ödeme yapabileceğimi öğrendim. Bir ekip üyesine yardım et.
Daha da ikna edici bir şeye ihtiyacınız varsa, araştırmalar şükranlarını dile getiren kişilerin günlük olarak daha düşük düzeyde stres yaşadıklarını ve bağışıklık sistemini güçlendirdiğini göstermektedir. Öyleyse, görünüşe göre, bu sadece kariyeriniz için iyi değil, sizin için de iyi.
