Son görev gününüzden bir gün önce görevlendirdiğiniz zamanı hatırlıyor musunuz? Ya da takım toplantınız için kahve ve çörek getirdiğinizde, herkes sadece kahve getirmenizi beklerken? Akşam saat 10'a kadar çalıştığın geceden ne haber, 6'ya kadar kalacaksın.
Bunu kırmaktan nefret ediyorum ama kimse umursamıyor.
Sosyal Psikolojik ve Kişilik Bilimi dergisindeki yeni bir araştırmaya göre, araştırmacılar vaatleri aşmanın basitçe onları tutmaktan çok az fayda elde ettiklerini buldular. Onları kırmak olsa da sonuçlarına katlanırsınız.
California San Diego Üniversitesi Rady School of Management'ta doçent olan Ayelet Gneezy, “Birinin adil olduğunu bilmenin bir değeri yoktur” diyor. “Sosyal sistemleri ve dünyamızın nasıl işlediğini düşünüyorsak, gerçekten bilmemiz gereken tek şey kişinin güvenilir olup olmadığı veya güvenilir olup olmadığıdır” diyor.
Bu sonuca varmak için, Gneezy ve Chicago Üniversitesi'nden bir meslektaş, insanların vaatlere verdiği tepkileri test eden üç deney yaptı. Birincisi, katılımcılardan varsayımsal bir sözün (bu durumda, bir dönem ödevi düzenlemeyi ve geri bildirim sağlamayı teklif eden bir arkadaş) tutulması, kırılması veya aşılması halinde nasıl hissedeceklerini tahmin etmelerini istedi. İkincisi, çalışma konularından geçmişte kendilerine verilen sözleri yansıtmasını istedi. Üçüncüsü, katılımcıların birbirlerine vaat ettikleri ve sonrasında sözlerine sadık kalmaları, kısa düşmeleri ya da yukarıda ve öteye gitmeleri talimatı verildi.
Genel olarak, araştırmacılar alıcılara yalnızca alıcıların fazladan çabalarını görmezden gelmekle kalmayıp aynı zamanda bu çabaları dış etkenlere atfettiğini de - doğanın iyi olmadığını - buldular.
Gneezy, “Bana biraz daha fazlasını yapmanın bana sağladığı şey, muhtemelen bununla bir ilginiz yoktu, karakterinizin sadece sözünüzü tutmaktan başka bir tanığı yok” diyor. “Vaatlerinde yetersiz kalırken - bu bariz bir sonuç.”
Başka bir deyişle, bu göreve erken döndüğünüzde amiriniz sıcak bir randevuya gittiğinizi düşündü. Beklenmedik donutları getirdiğinde, meslektaşların Dunkin 'Donuts'ın özel olduğunu varsayar. Geç saatlere kadar çalıştığınız gece patronunuz evde internet erişiminiz olmadığından şüpheleniyordu. Ama son teslim tarihini kaçırdın, kahve getirmeyi unuttun mu, ya da işten erken mi çıktın? Hepsi güvenilmez bir insan olduğunu düşünmek için daha uygun olur.
Peki, bu sizin için ne anlama geliyor?
Öncelikle, verdiğin sözleri tut. Bu, daha az söz vermek anlamına gelirse - Gneezy'nin yapacağı bir şey söz verdi - öyleyse öyle olsun. Onları kırmak, ilk etapta yapmamaktan daha fazla acı verir.
Ardından, sadece istediğiniz yerde ekstra millere gidin - insanların bitiş çizgisini geçtikten sonra tezahürat yapmasını beklememeniz gerekir. Daha da iyisi, sözlerinizi yükseltin; Patronunuza dürüstçe söyleyerek ödevi bir gün erken teslim edeceğinizi veya görevler ilk verildiğinde kahve ve donutları getirmeyi teklif edeceğinizi söyleyin. Başka bir deyişle, az söz vermeyin ve fazla teslim etmeyin, daha çok söz verin ve sunun. Başarı, yeni başarılar demektir.
Sonunda kendine bir mola ver. Gneezy, “Ekstra hakkında bireyler olarak bizim için çok fazla tükettiğini ve çok talepkar olduğunu düşündüğüm bir şey var” diyor. Bu enerjinin başka bir yerde harcanması - tutku projesi, ilişki ya da hatta daha fazla uyumak için yenilenen bir taahhüt - başkalarının orijinal arayışınıza ilişkin algılarında çok az kayba neden olabilir.
Gneezy, Basitçe söylemek gerekirse, “söylediğiniz kişi olun ve yapacağınız şeyi yapın” diyor. “Her tarafta endişeyi azaltıyor, işleri daha da kolaylaştırıyor. Bu herkes için daha iyi bir sosyal sistem. ”
